CA ES EN

Georgina Figuerola · Barcelona · Remot

Administració i operacions, de principi a fi.

Administració i Operacions. Gestió de processos, documentació i incidències, i coordinació entre departaments. Treballo en remot.

Escriu-me LinkedIn

Què faig

Processos i documentació

Pressupostos, factures, autoritzacions i arxiu. Cada pas del procés queda registrat i localitzable.

Incidències

Registre, seguiment i tancament de cada cas, amb informació al client a cada fase.

Coordinació entre departaments

Enllaç entre tècnic, comercial, logística, administració i direcció perquè el procés avanci i es compleixin els terminis.

+5anys gestionant en remot
16aplicacions de gestió utilitzades
250candidatures gestionades en una sola convocatòria
3idiomes de treball

Experiència

Juny 2023 – actualitatINDIBA S.A.Barcelona

Administració de servei tècnic

Tecnologia mèdica i estètica. Servei tècnic per a clients professionals.

  • Gestió administrativa de cada cas de principi a fi: registre de la incidència, recollida de l'equip, pressupost, factura i enviament, amb traçabilitat a Dynamics i l'ERP.
  • Control de l'inventari d'equips de substitució perquè el client no s'aturi mentre es repara el seu.
  • Coordinació amb tècnics, logística i administració per complir terminis.
  • Resolució de dubtes de clients per correu i telèfon, amb seguiment fins al tancament del cas.
Novembre 2021 – maig 2023SEPAL, per a la UOCRemot

Auxiliar administrativa de Recursos Humans (100 % teletreball)

Suport a l'Àrea de Persones de la Universitat Oberta de Catalunya durant els períodes de contractació de professorat.

  • Gestió en remot de la selecció de 250 professors col·laboradors en una mateixa convocatòria.
  • Publicació d'ofertes a la plataforma de la UOC i a portals externs, i suport per correu a les persones candidates.
  • Trucades de verificació de dades a totes les persones seleccionades i agendament d'entrevistes.
  • Sol·licitud i arxiu de la documentació dels finalistes; responsable de la bústia de la convocatòria de principi a fi.
Març 2015 – març 2021Clínica DermikBarcelona

Responsable de recepció

Clínica de dermatologia i medicina estètica.

  • Pressupostos, facturació i autoritzacions de mútues per a medicina estètica i cirurgia.
  • Gestió i control de les agendes de doctors i quiròfans; caixa i inventari a Salus.
  • Coordinació de l'equip de recepció i enllaç entre el personal no mèdic i Direcció durant sis anys.
  • Atenció al client i resolució de conflictes.
Febrer 2008 – desembre 2014Dicom EventsBarcelona

Producció i compres · Gestió documental

Departament de producció i compres d'una agència d'esdeveniments.

  • Gestió documental de proveïdors i contractistes amb CTAIMA.
  • Sol·licitud i comparació de pressupostos a proveïdors per a cada projecte.
  • Enllaç entre l'equip de disseny, l'agència de comunicació i els proveïdors.
  • Contractació de viatges i gestió de la documentació per a acreditacions.

Eines

Microsoft Dynamics 365, HubSpot, ERP propi, Outlook, Teams, Google Workspace, Factorial, Captio, Salus, Kimobox, CTAIMA, Excel i Word. Assistents d'IA: ChatGPT, Claude i Copilot.

Quan una empresa fa servir una eina que no conec, l'aprenc pel meu compte amb documentació, tutorials i IA.

Competències

Veure totes les competències →

Formació

Gestió de Recursos Humans i Prevenció de Riscos Laborals

UOC X – Xtended Studies, Barcelona

Relacions laborals, nòmines i Seguretat Social, PRL.

Assistent de Direcció

UOC X – Xtended Studies, Barcelona

Organització d'empreses, gestió d'equips, organització d'esdeveniments, sistemes d'informació.

Tècnic Superior en Producció d'Espectacles, Ràdio, Cine i TV

Politècnic Sant Ignasi Sarrià, Barcelona

Gestió i planificació d'esdeveniments, comunicació i producció audiovisual.

Coneix-me una mica més

Cada any faig com a mínim un viatge o una sortida llarga per visitar parcs nacionals i muntanyes.

Natura
Parcs nacionals
Esports d'aventura
Llegir
Jocs de taula
Videojocs
Ioga
Sèries de misteri
Bon menjar

I adoro una tarda de dissabte amb pluja i un bon llibre al sofà.

Contacte

Si busques un perfil administratiu per a processos, documentació i coordinació entre departaments en remot, pots escriure'm per correu o per LinkedIn.

gobianas@gmail.com +34 656 941 227
linkedin.com/in/georgina-figuerola gobianas.com Descarregar currículum (PDF)

Desenvolupat per Jordi Salord