Inici › Competències › Gestió d'inventari
Gestió d'inventari i equips de substitució
La gestió d'inventari és el control de què hi ha, on és, en quin estat i per a qui està reservat: equips, recanvis, consumibles o material de venda. En un servei tècnic inclou, a més, el parc d'equips de substitució, que es presten al client mentre el seu està en reparació, i el seu cicle de sortida, retorn, revisió i nova disponibilitat.
Per què la considero important
Un inventari fiable evita dos problemes oposats: no tenir el que fa falta i tenir immobilitzat el que no es fa servir. En servei tècnic, a més, l'equip de substitució és el que converteix una avaria en una molèstia menor en lloc de dies sense poder treballar; però només funciona si se sap en tot moment quins equips estan disponibles, quins estan prestats i a qui, i quins tornen de revisió. En una clínica, el control d'estoc de producte afecta directament la facturació i la caixa.
Com l'aplico
Mantinc un registre únic per unitat (número de sèrie, estat, ubicació, client si està prestat i data prevista de retorn) i l'actualitzo en el moment del moviment, no al final del dia. Reviso periòdicament que el que hi ha registrat coincideix amb el físic.
Exemples concrets
INDIBA2023–actualitat
control del parc d'equips de substitució: assignació a clients amb equip al taller, seguiment de dates de retorn, revisió de l'equip en tornar i registre de disponibilitat, de manera que el client pugui continuar treballant mentre es repara el seu.
Clínica Dermik2015–2021
control d'inventari de productes de venda i consumibles a recepció, amb recompte periòdic i quadrament amb la caixa i les vendes registrades a SALUS.
Eines que faig servir
Competències relacionades
Preguntes freqüents
Què és un equip de substitució?
Un equip equivalent que l'empresa presta al client mentre el seu està en reparació, perquè la seva activitat no s'interrompi. Requereix controlar disponibilitat, lliurament, retorn i estat.
Amb quina freqüència cal revisar un inventari?
Els moviments es registren en el moment; el recompte físic depèn de la rotació, però un recompte periòdic curt és més eficaç que un inventari general anual per detectar desviacions.
Quines dades mínimes ha de tenir el registre de cada unitat?
Identificador o número de sèrie, estat (disponible, prestat, en revisió, baixa), ubicació, client o persona responsable si és fora, i data prevista de retorn.